2019年，省残联全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实省委、省政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持统筹兼顾、突出重点，着眼于经济社会发展和群众关注关切，加强残疾人民生信息供给，不断增进公众对残疾人工作的认同和支持，初步形成了“政务运行更透明”和“群众满意有提升”的双赢局面。根据《政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开办法》和省政府办公厅的工作要求，现将省残联2019年度政务公开工作总结如下。  

一、政府信息公开工作开展情况

（一）完善机制，落实责任。省残联党组、理事会高度重视政务公开工作，定期专题研究，及时调整工作领导小组，强化领导小组办公室职能。坚持“全面、真实、及时、便民”的公开原则，落实“公开是常态、不公开为例外”的工作要求，细化分工，明确责任到处室和个人。

（二）回应关切，规范流程。积极拓宽回应渠道，对涉及残疾人事业领域重要政务舆情、媒体关切等热点问题，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等，提高回应工作的权威性、针对性和专业性；制定《省残联网站信息发布管理办法》，按照“合法合规、统一管理、分工负责、信息公开”的原则，进一步规范省残联网站的信息报送、审核和编辑发布工作。网站开通“领导信箱”“网上咨询”等受理通道，提升网络信访回复的规范性和实效性。

（三）强化监督，务求实效。主动接受社会监督，将政务公开纳入省残联机关纪委监督范围，并设立监督电话（0571-85236973），依法推进省残联政府信息公开工作更好开展。深刻总结在年度及年中政务公开工作考核评价存在的问题，对照部室职责分工，提出整改意见并监督落实，务求工作实效。

二、政府信息公开情况

2019年，省残联本级通过政务公开网站共发布信息370条，主要侧重以下几个方面：

1.决策公开。省残联政务公开网设置“决策公开”和“规划计划”等专栏。认真落实《省残联“三重一大”决策管理办法》，重要决策从起草、意见征集到意见反馈等信息均已网上公开。

2.执行公开。主动做好政府决定事项和残疾人重点工作完成情况信息公开。发布《关于推进“残疾人之家”规范化建设的意见》，以落实省政府十方面民生实事为抓手，推进1000家规范化的“残疾人之家”建设，为2万名智力、精神和其他重度残疾人提供庇护服务。发布《浙江省残疾人基本型辅助器具服务实施办法》，进一步建立健全我省残疾人基本型辅助器具保障制度，全面推进残疾人辅助器具适配工作。

3.管理公开。积极稳妥做好财政资金信息主动公开。按照省财政厅统一部署和要求，在省残联政务公开网部门预决算专栏及时发布省残联2019年预算、决算、“三公”经费以及政府采购和招投标等信息。

4.服务公开。按照省委省政府关于“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸扩面的要求，围绕残疾人社会保障、康复医疗、教育就业、残疾人证申办等，建立“1+X”联办和助残服务“一件事”工作机制。完成助残服务“最多跑一次”事项40个主项、55个子项梳理，完成“一件事”联办事项和公共服务等7个事项编制审核。10个公共服务事项、1个联办事项实现网上办、掌上办。

5.结果公开。继续做好服务残疾人结果网上即时公开工作。一直以来，省残联坚持服务残疾人网上公开透明运行制度，既方便群众查阅办理结果、接受监督，又规范了工作流程的运行。

6.代表建议和委员提案办理公开。2019年我会办理省人大代表建议5件，省政协委员提案3件，所有建议提案均按时答复，并在省残联政务公开网公开发布。

三、存在的主要问题和改进措施

我会2019年政务公开虽然取得了明显成效，但与省政务公开办的要求还有一定差距。因省残联属人民团体职能定位，信息公开数量和主动性需要进一步加强。2020年，我会将严格按照《政府信息公开条例》要求，加强宣传、落实责任、强化检查，进一步牢固树立政府信息主动公开意识，进一步提高政府信息公开数量和质量。