2021年省残联信息公开工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民为中心深化政务公开，以系统观念谋划实施信息公开，强化重点领域公开，增强解读回应实效，规范依申请公开，提升信息公开平台数字化水平，夯实信息公开基础，不断推动决策、管理、服务更加透明、规范、高效，以本部门高质量信息公开助力社会主义现代化先行省建设。

1.做好浙江省残疾人事业“十四五”规划公开与解读。及时在省残联门户网站发布《浙江省残疾人事业“十四五”规划》全文，并做好规划解读，提高规划的关注度和认受度，更好引导全社会关心、支持、监督规划实施，提高残疾人工作影响力。

2.围绕重大政策落地实施，做好发布解读。紧扣党中央、省委、省政府重大决策部署，推动省残联重点工作落地实施，针对数字化改革、民生保障和民生实事等方面重大政策及其实施进展，及时发布权威信息，深入开展解读，不断释放积极信号，助力高质量发展。主要负责人履行好“第一解读人”职责，全年带头解读政策一般不少于２次。按照“谁起草谁解读”原则，严格落实“三同步”制度，做到政策性解读材料同步组织、同步审签、同步发布。 

3.突出便民实用，着力提高政策解读可读性和传播力。拓宽政策解读发布渠道，更多采用政策简明问答和事例、数据、图表图解、音频视频等形象化、通俗化方式解读，全面深入解读政策背景、出台目的、重要举措等实质性内容，避免政策误解误读。通过线上线下多种方式，开展民生政策宣讲和咨询服务。推行政策施行后解读，对政策公布后出现的误解误读和质疑，针对性地开展深度解读、延伸解读。

4.加强依申请公开工作规范。进一步完善信息依申请公开办理流程，提高答复效率。加强业务研讨，修订完善《信息依申请公开格式文书》，不断提升本系统依申请公开答复规范化水平。建立健全信息依申请公开转主动公开机制，严格按照规定的标准和程序计收信息公开信息处理费。 

5.抓好部门预决算等信息公开。按规定做好部门预决算公开工作，通过门户网站及时公开部门预决算，方便公众查阅和监督。

6.进一步加强门户网站标准化集约化建设和政务新媒体平台规范化建设。畅通政民互动渠道，强化办事服务功能，实现权威发布、精准回应、利企便民。根据省大数据局《关于印发2021年浙江省政府网站工作要点的通知》要求，推动政务公开、政民互动等板块的发展，实现网站运行情况实时监测。提升完善网站搜索功能，对门户网站政府信息公开专栏建设情况定期专人检查，推进门户网站功能的优化改造。

7.加强组织领导。加强对信息公开工作的组织领导，召开省残联信息公开工作协调推进会、培训会，研究工作计划、明确责任分工、协调解决问题。各部室密切配合，各负其责，形成“信息公开一盘棋”格局，有序推进各项公开工作。

8.修订完善信息公开相关工作制度。修订完善信息公开发布机制、信息公开审查机制，研究制订信息公开协调机制、信息动态调整机制，推进省残联信息公开工作更加完善规范。