数字赋能 优化服务“评残直通车”平台 助力普陀区残联“最多跑一次”
为积极推进“最多跑一次”和数字化改革,进一步优化残疾人证办理“一站式”服务,努力实现“让最不方便的人享受最方便的服务”,近日,普陀区残联组织开展“评残直通车”平台现场操作培训会,普陀区人民医院相关评残医生,各乡镇街道、管委会和区残联相关领导干部参加。

“评残直通车”系统与“浙里办”等平台实现了数据互通,申请人只需在“浙里办”APP的“残疾人证办理”业务中自行申请或直接前往各镇街道的残联窗口进行申请。申请后,残联工作人员进行审核,并根据申请要求直接预约评残医生,随后会以短信或书面通知书的形式将预约时间及科室告知申请人,申请人在预约时间段内直接到评残医生处参加残疾鉴定即可。同时,评残医生在开展鉴定时,改变以往纸质表格评定模式,直接通过“评残直通车”系统查看申请人信息,并对其进行残疾评定,且评定结果也将第一时间回流至残联办证系统,实现及时性的“一站式”办结。
“评残直通车”系统打通了残联与评定医院之间的数据壁垒,针对残疾评定环节,打造医院预约模式和医生端残疾评定直通车,并且与政务2.0残疾人证系统相互结合,相互补充,支持残疾评定线上的应用场景,实现残疾人证管理工作全面革新,真正做到让残疾人“跑一地”、“跑一次”。
下一步,普陀区残联将继续做好残疾人证的“跨省通办”和“评残直通车”系统的宣传工作,推动数字化助残服务迭代升级,不断提高服务残疾人的能力和水平。另外普陀区残联将会对偏远海岛和行动极其不便的残疾人加大上门评残的服务的力度,真正实现行动困难人群的“残疾人证办理跑零次”。
