近日，在浙江省衢州市常山县球川镇公交车站，一辆带有醒目无障碍标志的213路公交车缓缓驶入，驾驶员看到站台上有一位坐在电动轮椅上等车的乘客，立刻放下公交车上的无障碍导乘板，让乘客乘坐电动轮椅进入车内专门设置的肢障人士专用乘车区域。

据了解，目前常山县共有13辆无障碍公交车，连通全县各个乡镇（街道），且实行全域免费乘车。全县6015名肢障人士，可以通过手机APP了解无障碍公交车的出行时刻表、到站时间等。

全区域开通无障碍公交车，这只是常山县持续推进“全国无障碍环境示范县”建设而采取的举措之一。

常山县下辖14个乡镇（街道），193个村（社），截至2023年10月，全县共有持证残疾人13039人，其中农村户籍残疾人11237人，占农村户籍人口的8.5%；全县60岁以上老年人69323人，占户籍人口的26.67%。常山县委县政府高度重视残疾人及老年人“出行难”问题，将创建“全国无障碍环境县”列入2020年《政府工作报告》，并作为县政府民生实事项目实施，着力解决残疾人、老年人等特殊群体最关心、最直接、最现实的无障碍建设问题。近年来，该县已累计投入8000余万元资金，新建、改造城乡无障碍设施。

如今在常山县，无障碍通道、无障碍厕所及无障碍厕位、无障碍停车位、无障碍服务窗口、无障碍行进路线导航等，各种无障碍服务和设施犹如一张网，已覆盖全县52家县级公共服务场所及乡镇（街道）、村社便民服务中心。

常山县残疾人家庭尤其是农村残疾人家庭的无障碍改造工作，也从标准化改造转向个性化定制。据了解，该县已投入597万元，实施了996个无障碍入户改造项目，在政策范围内最大程度满足残疾人个性化需求。