为进一步增强窗口服务人员手语技能，更好地为听力、言语残疾人提供信息无障碍服务，11月20日至22日，市残联在舟山开放大学举办了全市窗口服务人员手语培训班。

本次培训的参加人员包括市交投集团下属各轮渡公司、公交公司、客运站等窗口的工作人员，以及市政务服务办窗口单位工作人员，共34人。

培训课程内容从实用性出发，涵盖了手语构词法、语法规则、日常词汇等，并介绍了聋人文化特点、价值观和生活方式，增进学员对聋人群体的尊重和理解。老师还根据学员的窗口服务工作实际，重点教授了公共服务手语，以及与政务业务办理、交通工具、出行方式等有关的实用手语。课堂上，老师通过生动有趣的演示与互动，使初次接触手语的学员们迅速产生了浓厚的兴趣。

此外，舟山残疾人（孤独症）就业基地的律动星啡咖啡馆为学员提供了茶歇服务，培训班的学员和来自残疾人（孤独症）就业基地的“星青年”一起互动、交流，帮助他们克服障碍为陌生人服务。

培训最后，学员们分组上台表演了“手语小剧场”，通过鼓励学员用手语讲述故事或进行简单表演，还原工作中可能会出现的接待听力、言语残疾人的场景，提高表达能力，进一步加深对手语的理解和运用。

通过本次有针对性的手语培训课程，学员初步掌握了手语技能，提高了与聋人群体的沟通能力，共同为构建更加友好的无障碍交流环境贡献力量。