6月12日，全国残联系统“总对总”在线多元解纷机制第一批全国试点启动仪式在温州举行，第一批试点省市包括北京、内蒙古、浙江、福建、山东、湖南。

13日，最高院立案庭副庭长张新庆、省高院审判委员会委员郑菊红、中残联维权部三级调研员宋歌、北京市残联二级巡视员王静奎、内蒙古残联党组成员、副理事长刘敏、福建省残联党组成员、副理事长廖艺萍、山东省残联党组成员、副理事长邢洪锐、湖南省残联党组成员、副理事长周蓉、浙江省残联党组成员、副理事长宣清松等第一批试点省一行集体来平阳法院调研司法助残工作。温州市残联党组成员、副理事长汤森海、童景景、平阳县人民政府副县长屠霁霞、平阳县法院党组书记、院长戴真、平阳县残联党组书记、理事长黄兆周等陪同调研，并召开了座谈会。

在座谈会上，平阳县法院党组书记、院长戴真向调研组一行介绍了平阳的基本情况、平阳法院的基本情况以及法院司法助残工作开展情况。戴院长表示，非常欢迎各位领导来平阳调研交流，这是对我们平阳相关工作的认可，同时也为我们学习各省市助残工作经验提供了宝贵的交流机会。平阳法院高度重视残疾人权益保障、积极回应残疾人司法需求、构建完善全方位、全流程、全覆盖的无障碍诉讼服务格局，保障残疾人群体平等、充分、便捷参与诉讼活动，下步，平阳法院将在上级法院的有力指导和各级残联的关心支持下，深化推进“总对总”在线多元解纷机制试点工作，进一步强化平台对接、多元解纷、多跨协作，切实提升助残司法服务能力水平，高质高效保障残疾人合法权益，让普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务更多更广泛惠及人民群众。

调研组一行对平阳法院服务保障残疾人工作和司法助残工作表示充分的肯定。调研组指出，要提高站位，充分认识到司法助残工作的重要意义；要瞄准关键，补齐短板，切实推动司法助残工作取得突出进展；要延伸职能、扎实推进全力保障司法助残服务工作实效。

调研组一行还实地考察了平阳县法院无障碍通道、无障碍审判庭、诉讼服务大厅、无障碍诉讼窗口、诚信诉讼倡导馆等，体验了听取了县法院关于无障碍设施建设和“一站式”无障碍诉讼服务建设和司法助残服务体系建设等情况的介绍。