5月20日，省残联党组理论学习中心组举行《信访工作条例》专题学习会。省残联党组书记、理事长蔡国春主持会议并讲话，中心组成员吕林、宣清松作交流发言。

会议指出，要紧密结合习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻理解把握《条例》出台的重要意义。党的十八大以来，习近平总书记对信访工作作出一系列重要论述和指示批示，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。《条例》将习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过党内法规的形式确立下来，有利于充分发挥这一重要思想武装头脑、指导实践、推动工作的重要作用，有利于充分发挥党对信访工作全面领导的显著优势，有利于信访工作更好履行为民解难、为党分忧的政治责任，是新时代信访工作的基本遵循。

会议要求，要坚持以贯彻落实《条例》为牵引，全面提升全省残联信访工作规范化法治化制度化水平。要将贯彻落实《条例》作为一项重要的政治任务，不折不扣抓实抓好。一要抓好学习。各党支部要组织专题学习，促使党员干部全面了解《条例》的主要内容和规范要求。维权部、维权指导中心要加强《条例》的专题学习研究，在学习中把握新时代信访工作的各项要求，找到解决残疾人信访突出问题的方法，增强做好信访工作的责任感与自觉性。二要抓好宣传。维权部、维权指导中心作为职能部室、单位，要按照省信访局、省司法厅、省普法办等部门和省残联党组的要求，组织《条例》专题学习培训和微视频征集、知识竞赛、主题征文等活动，提升全省残联系统信访干部的法治素养，教育引导残疾人依法有序、理性合规地表达利益诉求。三要抓好落实。要健全完善省残联信访工作机制、全省残联系统信访工作联动机制，分解细化《条例》明确的任务和要求，压实信访工作的属地管理责任，优化数字残联建设中信访模块功能，健全化解机制，完善处理程序。同时，要坚守人民情怀，通过信访渠道摸清残疾人群众的愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，不断提高残联信访干部在接待信访和处理信访诉求方面的本领，更好地为残疾人群众服务。

会议强调，要压紧压实工作责任，全力以赴做好今年涉残信访维稳工作。要不断推动将残疾人信访接待工作全面纳入各级社会矛盾纠纷调处化解中心，统筹基层各方资源和力量，依法及时就地解决各类涉残信访事项。要增强残疾人工作“大维权”理念，建立健全相关机制，切实将残疾人权益维护贯穿残疾人工作各条线各环节。要继续落实领导下访、新进干部到信访室接访有关工作制度，充分发挥12385残疾人服务热线和“老娘舅”、老同志、法律顾问、爱心律师等人士的作用，共同为残疾人维权工作献计出力。坚持走好群众路线，深入开展“牢记初心与使命，当好‘三个第一者’”主题活动和“走转改、三服务”活动，加强对残疾人的访视探视，切实解决残疾人的操心事、烦心事、揪心事。