“真的是一路无障碍，太方便了！”近日，杭州市民戴先生带着八十多岁的外公外婆一起去黄龙体育中心体育馆看比赛，给现场的无障碍设施和服务点赞。

戴先生说，今年82岁的外公腿脚不便，出门需要坐轮椅，来看比赛前他特地做了出行预案，但还是有些担心，“万一退场的时候人多很挤怎么办？万一两边座位离得太远怎么办？”

让戴先生没想到的是，到了体育馆门口，他担心的问题迎刃而解。工作人员马上安排志愿者带着他们从无障碍电梯进入场馆，直达看台中层的无障碍席位。乘坐轮椅的观众可以直接在这里观赛，每一个轮椅位旁边还设有一个陪护座位。“这样的安排很好，我能陪他在这里一起看比赛，就放心多了。”戴先生说。

据场馆工作人员介绍，黄龙体育中心体育馆内配备了12个无障碍席位，再加上应急席位，总共可供约20把轮椅停放。“无障碍席位旁边我们还配备了志愿者，为观众提供服务。”黄龙场馆群观众服务领域副主任王艳说，工作日来观赛的老年人比较多，还有一些因伤不方便走路的观众，无障碍席位起到了很大的作用。“我们在场馆入口处还配备有轮椅，如有需求都可以借用。”

据悉，本次杭州亚运会56个竞赛场馆共设置了约1万处无障碍设施和母婴室，除了无障碍席位以外，还有无障碍卫生间、无障碍坡道、无障碍车位等，让观赛“有爱无碍”。