近日，龙游县残疾人联合会联合县人民法院，依托"总对总"涉残纠纷调解机制，成功调解一起聋哑人之间的民间借贷纠纷，为残障人士合法权益保障提供了暖心实践。

      2022年起，聋哑人徐某陆续借款3万元给同为聋哑人的孔某，双方约定2023年还清。到期后孔某未能履约，徐某遂诉至法院。考虑到当事人特殊的沟通需求，县法院立即启动"总对总"涉残调解机制，邀请县残联助残调解员、专业手语翻译共同参与。调解过程中，工作人员通过手语耐心了解双方诉求，细致解读法律规定，引导换位思考。最终孔某承诺分期偿还借款，徐某同意减免部分利息，双方现场签署调解协议。

      此次调解充分发挥了"司法+残联"联动机制优势，通过全程手语沟通、心理疏导等无障碍服务，让残障群体切实感受到司法温度。县残联组宣维权部负责人表示，将持续深化部门协作，推动建立涉残纠纷多元化解长效机制，为残疾人平等参与社会生活提供坚实保障。

编辑：龙游县残联