7月30日，省残联联合人大、检察院、民政、住建、卫健等省市相关部门，以及省无障碍环境建设促进会、浙江大学无障碍研究所，对浙江大学医学院附属邵逸夫医院、杭州师范大学附属医院开展残疾人就医无障碍环境建设体验调研。

调研组一行围绕残疾人优先就诊通道、轮椅租借、无障碍卫生间、低位服务窗口、自助设备信息无障碍功能、指引标识系统等重点环节，以“沉浸式体验+现场核查”方式，逐一检验软硬件设施的实用性和便捷性。残疾人代表模拟挂号、候诊、就诊、检查、缴费、取药、住院等就医全流程，从“使用者”视角发现问题、反馈感受，工作人员同步记录各环节发现的问题。

在随后召开的座谈会上，两家医院分别介绍了残疾人友好医疗机构建设工作成效及下一步计划。残疾人代表、无障碍环境建设专家结合实地体验情况，现场反馈了就医过程中发现的具体问题，并从设施优化、服务提升、制度完善等方面提出针对性改进建议。各参会单位结合自身职能，就协同推进医疗机构无障碍环境建设进行了交流探讨。

下一步，省残联将持续联动相关部门，常态化开展无障碍环境督导体验活动，推动无障碍环境建设从“有没有”向“好不好”转变，真正惠及每一位有需要的残疾人，切实保障残疾人便捷就医权益。