根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，现公布省残联2022年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限从2022年1月1日起到12月31日止。

一、总体情况

省残联高度重视政府信息公开工作，以着力满足广大群众获取、了解政府信息的需求为目标，进一步健全组织机构，完善信息公开机制，强化各项工作措施，对涉及群众利益和公共政策事项及时向社会公开，有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。全年通过门户网站政府信息公开专栏共公开政策文件7件、政策解读材料8件，承办人大代表建议4件、政协委员提案7件，通过省残联门户网站、政府微信等多种渠道主动公开政府信息2018条。  

（一）贯彻落实条例，加强解读回应。省残联严格按照政府信息公开工作要求，及时明确政府信息公开工作的内容、形式、时间、程序，及时公开发布上级下发的通知、政策文件，本级工作计划规划等信息，让广大残疾人第一时间了解相关的政策规定，及时全面深入解读残疾人关心关注的政策文件，提高解读质量及效果，及时主动回应社会关切的热点问题，全年共解读重要政策文件材料8件，全年共受理信访9034件，其中现场咨询365件、来信咨询48件、电话咨询8400件、网上咨询221件。

（二）完善平台建设，规范信息发布。省残联积极推进网站集约化建设，完成网站无障碍改造，实现无障碍阅读。充分运用“互联网+”思维，着力构建集网站、微信、杂志于一体、融合发展的残联“全媒体”。发挥政府网站的信息发布“第一平台”作用，优化栏目体系、完善监测机制，确保各条信息发布的实效性、完整性、准确性。完善省残联官网手机客户端，优化微信公众号，采取图文、视频等群众喜闻乐见的形式，介绍政策背景、主要内容、落实措施，提升政策解读的权威性和可读性。针对无障碍环境建设、精准康复服务、残疾人证办理、残疾学生及残疾人家庭子女助学等群众关心问题，充分发挥领导信箱、新闻发布会、在线咨询、民意征集等渠道作用，主动答疑解惑，提供帮助。

（三）依法信息公开，妥善处置舆情。省残联单位性质为人民团体，根据国务院和省政府有关规定，无法定行政职能，依法不能受理依申请公开事项和无重大行政决策事项职能。现行省残联重要决策事项公开是参照政府部门重大行政决策事项的有关规定实施对外公开的。及时发布机构领导、机构设置、人事信息、政策法规、规划计划、财政预决算、招标采购、新闻发布等方面信息，做到公开内容及时、栏目归类准确、公开形式规范。除法律、法规规定不宜公开和必须保密的外，均主动公开与残疾人等密切相关的事项。发挥智慧残联网站的作用，优化栏目体系、完善监测机制，确保各条信息发布的实效性、完整性、准确性，定期开展舆情监测，及时化解矛盾。

（四）加强工作监督，推进事业发展。督促相关部室及时公开工作信息，及时对规范性文件等重要文件进行解读，按时提出政府信息公开办理意见，确实保障残疾人群众的知情权和监督权。按照省财政厅统一部署和要求，在省残联政府公开网部门预决算专栏及时发布省残联2022年预算、决算、“三公”经费以及政府采购和招投标等信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2022年，省残联的政府信息工作虽然取得了一点成绩，但仍存在很多的问题和不足，主要是：一是信息公开工作的长效机制需进一步完善，主动公开的意识有待增强；二是主动公开内容还不能完全满足群众需求，信息的可操作性和实用性有待提高；三是信息公开的时效性还有待提高、政策解读和宣传还有待进一步深化。

2023年，省残联将继续按照党中央、国务院和省委省政府关于政府信息公开工作的有关要求，认真贯彻执行《政府信息公开条例》及相关规定，结合落实《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政府公开五年行动计划（2021—2025年）的通知》，健全政府信息公开配套制度，进一步完善政府信息公开平台建设，提高发布解读能力与水平，扎实推进涉残领域各项事务公开工作。

六、其他需要报告的事项

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